Feito sob medida para redes de farmácias
Saiba tudo que acontece nos atendimentos do balcão e do caixa, sem pontos cegos
Uma IA que ouve o atendimento em cada farmácia da sua rede, 24 horas por dia — e mostra padrão de atendimento, ruptura de produto, reclamação de preço e falha antes que virem venda perdida.
Somos seus ouvidos dentro dos atendimentos da sua farmácia
A IA analisa cada atendimento presencial — balcão e caixa — e entrega um dashboard completo do que está acontecendo, todos os dias, de cada uma das lojas.
Ruptura de produto
Identifica quando o cliente pede um produto e a loja não tem — antes que vire venda perdida recorrente.
Reclamação de preço
Sinaliza quando o cliente reclama de preço no caixa ou no balcão, por produto e por loja.
Oferta de correlatos
Mostra se o balconista está oferecendo genérico, correlato e produtos de conveniência.
Padronização entre lojas
O protocolo de atendimento que você define, agora você consegue verificar loja por loja.
O QUE VOCÊ VÊ, TODOS OS DIAS
Ruptura, reclamação e qualidade de atendimento — atualizado diariamente.
Isso é o que você vê, todos os dias, sobre cada farmácia da sua rede.
Visão do dono
Todas as farmácias · 42
Balcão
Caixa
Consolidado
Últimos 7 dias
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Atenção · Rede com 42 farmácias — últimos 7 dias
6 unidades relataram ruptura de produtos de alta saída nesta semana. Foco recomendado: revisar reposição nessas lojas antes da próxima segunda-feira.
Ranking por farmácia
Nota 0–100 · top 3 de 42
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Nota geral
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Balcão
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Caixa
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O que muda na prática
Ruptura identificada na hora
Você sabe quando um produto de alta saída faltou no balcão.
Reclamação de preço mapeada
Você enxerga onde o preço está afastando cliente, produto por produto.
Dashboard completo, loja por loja
Você enxerga cada farmácia sem precisar visitar.
100% em conformidade com a LGPD
Dados criptografados — você mostra pro jurídico sem preocupação.
Oferta de correlatos e genéricos
Você mede se o balconista está oferecendo o que deveria, em cada venda.
Padronização real entre farmácias
O padrão de atendimento que você define, agora você consegue verificar.
+300.000
horas de atendimento em farmácias já analisadas
+1 Milhão
de atendimentos analisados
100%
dos dados criptografados e em conformidade com a LGPD
"A gente passou a enxergar ruptura e reclamação de preço no mesmo dia — antes só descobria no fim do mês."
João Viana — Diretor da Rede de Farmácias Bom Preço
O que você tem com a Ouvix Pro
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IA ouvindo o balcão e o caixa de cada farmácia
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Ruptura de produto e reclamação de preço mapeadas
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Dashboard completo com tudo que acontece no atendimento, loja por loja
✓
Operação 100% em conformidade com a LGPD
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